东鹏控股 · 大零售数字化
把分散线索变成可经营的增长资产
这个 MVP 聚焦三件事:统一接线索、盯住跟进效率、看清渠道质量。
经营总览
面向总部/区域负责人,先看结果,再看过程。
线索漏斗
近 30 天来源渠道表现
按有效线索排序新增线索
模拟官网 / 小程序 / 抖音 / 门店活动等入口统一接入。
线索池
统一看线索、归属、优先级和当前进度。
导购工作台
今天该跟谁、哪个客户快流失、哪条线索最该优先跟进。
待办线索
SLA 2 小时内首联阶段看板
拖动版的下一步分析与归因
不是只看线索量,而是看质量、效率和成交贡献。
门店效率排行
到店 / 成交产品说明
MVP 设计原则先把线索接住。 所有渠道留资进入同一池子。
先把执行盯住。 新线索、未跟进、高意向客户必须有提醒。
先把转化看清。 统一看来源、到店、报价、成交,不再凭感觉投放。
先轻后重。 MVP 不做复杂 CRM,不碰大而全,只做最关键的一条链路。