东鹏控股 · 大零售数字化

把分散线索变成可经营的增长资产

这个 MVP 聚焦三件事:统一接线索、盯住跟进效率、看清渠道质量。

经营总览

面向总部/区域负责人,先看结果,再看过程。

线索漏斗

近 30 天

来源渠道表现

按有效线索排序

新增线索

模拟官网 / 小程序 / 抖音 / 门店活动等入口统一接入。

提交后将自动分配给对应门店导购

线索池

统一看线索、归属、优先级和当前进度。

导购工作台

今天该跟谁、哪个客户快流失、哪条线索最该优先跟进。

待办线索

SLA 2 小时内首联

阶段看板

拖动版的下一步

分析与归因

不是只看线索量,而是看质量、效率和成交贡献。

门店效率排行

到店 / 成交

产品说明

MVP 设计原则

先把线索接住。 所有渠道留资进入同一池子。

先把执行盯住。 新线索、未跟进、高意向客户必须有提醒。

先把转化看清。 统一看来源、到店、报价、成交,不再凭感觉投放。

先轻后重。 MVP 不做复杂 CRM,不碰大而全,只做最关键的一条链路。